CANAL+ OVERSEAS

CANAL+ OVERSEAS, filliale du groupe CANAL+

En charge de l'international et de l'Outremer français

Pologne

NC+

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Afrique

LES BOUQUETS CANAL+

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Caraibes

CANAL+, CANALSAT, CANALBOX et
CANAL+ MOBILE

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Océan indien

CANAL+, CANALSAT et CANALBOX

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Pacifique sud

CANAL+ et CANALSAT

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Vietnam

K+

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Management

Jacques du Puy

Président

Fabrice Faux

Finances

Laurence Glippa

Secrétariat Général

Béatrice Beau

Commercial & Marketing

Bruno Cattan

Technique & Web

François Deplanck

Chaînes et Contenus

Clarisse Petit

Ressources Humaines

Jean-Christophe Ramos

Affaires Corporate Afrique

Olivier Germain

Systèmes d’Information

Manuel Rougeron

Pologne

David Mignot

Afrique

François Thiellet

THEMA

Oleg Baccovich

Caraïbes et Océan Indien

Stéphane Oudin

Mediaserv

Aline Alix-Donat

Antilles/Guyane

Catherine Carde

Réunion

Frédéric Brochard

Calédonie

Jacques-Aymar de Roquefeuil

Vietnam

Chiffres clés

  • Exercice 2014 - Chiffre d'affaires

    1 272 M€
  • Nombre de collaborateurs

    >4500
  • Entités juridiques principales

    19

    NC+, CANAL+ AFRIQUE, CANAL+ BENIN, CANAL+ BURKINA, CANAL+ CAMEROUN, CANAL+ CONGO, CANAL+ COTE D’IVOIRE, CANAL+ GABON, CANAL+ MADAGASCAR, CANAL+ MALI, CANAL+ SENEGAL, CANAL+ RDC, THEMA, CANAL+ ANTILLES, CANAL+ GUYANE, MEDIASERV, CANAL+ REUNION, CANAL+ CALEDONIE, VSTV

Les métiers

La composition de bouquets de chaînes

Des bouquets de télévision payante composés sur mesure

Composition de bouquets de chaînes en fonction des spécificités locales, répondant aux attentes du marché.
Diffusion de plus de 350 chaînes à travers ses bouquets de télévision payante dans le monde.

Des services innovants

La commercialisation d’une offre téléphone et internet haut débit




Le lancement de l’offre CANALBOX INTERNET + TÉLÉPHONE, en avril 2014 aux Caraïbes et à la Réunion, résulte de la prise de participation majoritaire (51%) de CANAL+ OVERSEAS en février 2014 dans le capital de MEDIASERV (groupe Loret). Depuis 2015, CANALBOX est également commercialisée à l’Ile-Maurice.

La commercialisation d’une offre de téléphonie mobile




CANAL+MOBILE, offre inédite aux Caraïbes, propose des appels et SMS illimités ainsi qu’une connexion internet s’appuyant sur le réseau très performant
de notre nouveau partenaire DIGICEL. CANAL+MOBILE
est la seule offre qui permet également aux clients d’accéder au service myCANAL en illimité depuis
leur mobile et profiter ainsi des meilleurs contenus CANAL+/CANALSAT en mobilité.

L'édition

CANAL+ OVERSEAS édite 30 chaînes destinées et adaptées à chacune de ses zones géographiques. 19 chaînes CANAL+ différentes selon les zones, sont adaptées aux horaires locaux, en particulier pour les rendez-vous de sport.

En Pologne


En Afrique


En Outremer


Au Vietnam


La distribution

Un puissant réseau de distribution


En Pologne

Un large réseau de distribution réparti sur l’ensemble du territoire avec :

  • Des boutiques en propre NC+(26 boutiques)
  • Des distributeurs agréés (100)
  • Points de vente référencés (> 770)

En Afrique

Un réseau de distribution en pleine expansion,
avec à ce jour :

  • Des boutiques en propre CANAL+ LA BOUTIQUE
    (65 boutiques)
  • Des boutiques partenaires (> 350)
  • Des distributeurs agréés (> 1 200)
  • Des points de vente spécialisés dans
    le rechargement (> 6 500)

En outremer

Distribution des offres Les chaînes CANAL+ et CANALSAT via 4 canaux de distribution principaux :

  • Des boutiques en propre CANAL+ STORE
    (43 boutiques, y compris Maurice)
  • Le réseau tiers (> 300 points de vente : grande distribution, distribution de proximité...)
  • Le marketing direct
  • Les FAI (SFR, Orange)

Au Vietnam

Un réseau de distribution développé sur tout le territoire

  • Boutiques en propre K+ STORE et Shop-in-shop (14)
  • Points de vente référencés (> 2 900 dont 330 K+CLUB)
  • Une présence dans 60 magasins spécialisés

La production

Une programmation de proximité proposée à l'ensemble de nos abonnés


La production et le cofinancement de programmes de flux

  • Les émissions produites par CANAL+ AFRIQUE
  • Les chaînes événementielles créées à l'occasion d'événements culturels ou sportifs en Outremer
  • Les créations originales de CANAL+ POLOGNE avec des acteurs et réalisateurs locaux célèbres

La coproduction

  • Longs métrages notamment réalisés par des cinéastes africains
  • Fictions et Documentaires
  • Plus de 150 films co-produits par CANAL+ en Pologne

Une politique ambitieuse d'acquisition de droits sportifs

  • Pour le continent africain : CAN, Ligue 1, Liga Espagnole, EPL, Champions League, Europa League, gala de lutte sénégalaise, Copa America, Euro 2016, Roland-Garros, IAAF Diamond League, NBA...
  • Pour le Vietnam : Ligue 1, Liga Espagnole, EPL, Champions League, Europa League, Tournois Tennis ATP...
  • Pour la Pologne : Champions League, Europa League, Youth League, Polish Ekstraklasa, EPL, Grand Prix Speedway (moto), WNBA, Coupe Davis et Fed Cup, Coupe des six nations, Golf PGA, Americas Cup…

La gestion de la relation clients

Plus de 1500 personnes dédiées à la relation client à travers le monde, via des plateformes internes (NC+ et Mediacall), mais aussi des plateformes externes en Pologne, aux Caraïbes, à la Réunion, en Nouvelle-Calédonie et à l’Ile-Maurice.


Au centre des préoccupations de CANAL+ OVERSEAS, la relation clients assure le traitement et l’accompagnement des demandes des abonnés en leur garantissant une expérience clients de qualité

La proximité, l’innovation et le suivi de la satisfaction sont assurés sur l’ensemble des points de contacts
(centres d’appels, boutiques, web…) avec pour unique objectif de fidéliser les abonnés et de faire en sorte
qu’ils profitent au mieux de leurs programmes

CANAL+ OVERSEAS récompense la fidélité
de ses abonnés et réaffirme sans cesse son souci
de la relation clients. Ecoute, échange, accompagnement, information et animation sont ainsi les piliers de notre stratégie relationnelle

Un acteur engagé

En Outremer

CANAL+ OVERSEAS est un acteur engagé pour le développement de l'audiovisuel en Outremer

Une télévision francophone accessible au plus grand nombre

  • Premier opérateur à offrir l'accès à la télévision numérique gratuite pour tous
  • Transport gratuit des chaînes locales, publiques et privées, les rendant ainsi visibles dans la totalité des territoires caribéens et de l'Océan Indien
  • Financement de programmes ultramarins
  • Partenaire d'événements locaux incontournables tels que le Festival Terre de Blues, le Grand Raid et le Martinique Surf Pro

En Afrique

CANAL+ OVERSEAS est également un acteur incontournable de la télévision payante en Afrique

  • Une présence dans plus de 25 pays avec 10 filiales et plus de 30 partenaires
  • Plus de 5 500 emplois directs et indirects créés sur le continent
  • Un soutien au développement audiovisuel du continent, notamment avec la création de A+, chaîne 100% Afrique et la production de programmes dédiés aux abonnés tels que TALENTS D’AFRIQUE et REUSSITE
  • Un engagement fort dans le rayonnement du cinéma africain en soutenant des festivals tels que le FESPACO
  • Une offre de TV incomparable avec LES BOUQUETS CANAL+ qui proposent plus de 200 chaînes et radios d’exception

En Pologne

CANAL+ POLOGNE, un investisseur incontournable dans la production audiovisuelle en Pologne

  • Plus de 150 films co-prduits ces 20 dernières années
  • Partenaire majeur du cinéma polonais mis à l’honneur par le Polish Film Institute en 2015
  • Oscar du meilleur film étranger pour IDA co-produit en 2015

CANAL+ Group

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LEGAL NOTICES

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1 place du spectacle, 92130 Issy-les-Moulineaux

Telephone:

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FR82 420 624 777


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42, avenue de Friedland 75008 Paris RCS Paris 403 106 537

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Information gathered about you are intended for GROUPE CANAL+. You have a right to access, correct and delete information about you, which can be exercised by writing to GROUPE CANAL+, 1 place du Spectacle, 92863 ISSY-LES-MOULINEAUX Cedex 9.
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